PLAN DE COMUNICACIÓN
EFECTIVA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA UNIDAD
EDUCATIVA ESTADAL “JOSE REGINO PEÑA”
Para iniciar es
importante destacar que una institución,
debe priorizar dentro de su estructura organizacional un sistema de
comunicación e información que dinamice los procesos internos y proyecten su
área de influencia, como también existen equipos de trabajo que son creativos y
competitivos para lograr los objetivos que se trace toda organización.
Uno de los
factores importantes de las instituciones educativas, es la correcta
comunicación y el problema más significativo de la gestión educativa es la
incapacidad manifiesta de la dirección para comunicarse con su personal y
viceversa. En algunas ocasiones se le
considera como uno de los fracasos de la gestión, la falta de una efectiva
comunicación interna. Debido al carácter de relevancia de la comunicación en
las instituciones educativas se hace propicio diseñar una propuesta de
estrategias de comunicación efectiva que fortalezcan e el clima organizacional
de la Unidad Educativa Estadal “José Regino Peña”. A través de ésta propuesta
se podrá lograr mayor productividad el desempeño del docente, tomando en cuenta
la participación del personal en el desarrollo de la misma, en la cual se
creará un ambiente favorable que permita acceder a una buena labor y el buen
desarrollo del proceso educativo.
Es por ello, que
la propuesta consiste en presentar una serie de estrategias de integración,
como alternativa para lograr mejorar el proceso de comunicación y motivación del personal docente y así darles
respuestas a necesidades encontradas y a la formación de equipos eficaces.
Tomando en cuenta el análisis de los resultados obtenidos en el
diagnóstico de la situación que se presenta en la institución de estudio, se confirma
la falta de estrategias comunicativas entre
el personal de la institución, que promuevan en ella la participación y
la integración donde se unifiquen esfuerzos hacia un solo objetivo.
Dentro de esta
perspectiva, la planificación de estrategias va dirigida a fortalecer el
proceso de comunicación de los docentes y el clima organizacional, permitiendo
estimular las actividades de intercambio diario, trabajo en equipo, talleres de
sensibilización y reflexión.
En este orden de
ideas, el propósito de la propuesta radica en fortalecer la comunicación efectiva
entre el personal de la Unidad Educativa
Estadal “José Regino Peña” mediante la participación institucional, la vivencia
de experiencias, y el trabajo cooperativo. Las actividades planteadas conllevaran a que cada uno de los
integrantes del personal docente y directivo se motive a participar más
activamente en el quehacer de la institución, aporten soluciones y el nivel de
compromiso sea bastante elevado.
La evaluación de
la propuesta se medirá con el éxito del mismo, al lograr incorporar a todos los
integrantes de la comunidad docente y directiva en las actividades planificadas
y se formen equipos de trabajo para resolver los problemas que afectan la
institución mediante la efectiva comunicación y principalmente propicie el mejoramiento
del clima organizacional. Dado su rol protagónico tan relevante en las
gestiones que se plantean, deben interactuar efectiva y eficazmente en la
planificación, ejecución, control y seguimiento de las actividades; la
organización y formación para la participación del personal es una acción
necesaria que exige la incorporación de todos sus integrantes a formar parte
activa en la función de la gestión educativa, capaz de asumir responsablemente
las demandas que ameritan ser ejecutadas con prontitud.
Las estrategias
de comunicación efectiva tienen como finalidad como se planteó anteriormente de
integrar al personal docente y directivo de la Unidad Educativa Estadal “José Regino Peña”
para que juntos puedan desarrollar de manera óptima la calidad de su trabajo y
garantizar la satisfacción laboral y un excelente clima organizacional en la
institución educativa.
Justificación
La importancia de
presentar estrategias de comunicación efectiva para fortalecer el clima
organizacional de la unidad educativa antes mencionada, se basa en la
integración del personal docente y directivo en la acción de consolidar la
calidad en el proceso educativo. Se justifica debido a que surge la necesidad
de adoptar nuevos parámetros de participación para abordar de forma efectiva y
eficaz las funciones del personal docente y directivo en el proceso socio-educativo,
además de explorar el comportamiento comunicativo en la dinámica administrativa
escolar.
De este modo, la
propuesta de estrategias de Comunicación Efectiva para fortalecer el clima
organizacional en la Unidad Educativa Estadal “José Regino Peña” facilitará al
personal que labora en esta institución, una comunicación interna efectiva, la
cual podrá dar como resultado un mejor servicio educativo, una institución
comprometida con la misión y visión que se plantee en la misma y promoción al
trabajo práctico y participativo orientado hacia la percepción humanística en
ambiente de trabajo ameno, grato y entusiasta para todas las personas que
conforman dicha institución.
Misión
Promover una comunicación efectiva entre los docentes y
directivos que permita el mejoramiento del clima organizacional en la
institución, así como también la integración efectiva en el cumplimiento de las
metas organizacionales y el alto compromiso con la educación de nuestro país.
Visión
Capacitar a todo
el personal docente en el manejo de herramientas gerenciales de comunicación
que le permita a la organización su mejora continua, aplicando una metodología
eficaz y eficiente en los procesos de la comunicación para mejorar el clima
organizacional dentro de la institución.
Objetivo general
Propiciar una
efectiva comunicación entre los docentes y directivos utilizando herramientas
estratégicas para el mejoramiento del clima organizacional en la Unidad
Educativa Estadal “José Regino Peña”
Objetivos específicos
Promover
actividades de integración y participación entre el personal docente y
directivo mediante talleres de inducción y crecimiento personal.
Sensibilizar a
todo el personal docente sobre la importancia de la comunicación en la
integración de los miembros de la institución.
Realizar talleres
referidos a la comunicación como proceso de transmisión y recepción de ideas,
información y mensaje para la formación de equipos.
Capacitar al
personal docente sobre la importancia de una comunicación para el buen
funcionamiento de la institución.
Factibilidad
La factibilidad
se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo
los objetivos o metas señalados. Por lo tanto se determina por el análisis
amplio de los resultados financieros, económicos y sociales del proyecto, que
determina la posibilidad de ser realizado en forma efectiva. Los aspectos operacionales;
funcionamiento, económicos; costo/beneficio, y técnicos; posible ejecución son
partes del estudio. Consiguientemente, la investigación es viable, ya que está
enmarcada dentro de los lineamientos teóricos referentes a la comunicación,
mediante ésta se efectuó un análisis del proceso comunicacional, con el fin de
describir como es en la actualidad este proceso en la Unidad Educativa Estadal
“José Regino Peña” permitiendo así optimizar las relaciones y el clima
organizacional de la mencionada institución.
Con referencia a
los alcances y logros el trabajo tiene el siguiente impacto:
Para la
implantación del programa de comunicación se dispone del recurso humano que se
va a capacitar y del facilitador que llevara a cabo los talleres dirigidos al
personal de la unidad educativa objeto de estudio. La propuesta se llevara a
cabo en las instituciones del plantel, ya que éste está totalmente
acondicionado para reunir a todos los docentes de la institución
Económico: El estudio es factible, ya que al ser de tipo
documental la información es de fácil acceso, porque se encuentran en libros,
revistas, periódicos, páginas web que contienen todo lo referente al tema
planteado.
Práctico: Puede ser utilizado por otras instituciones educativas
utilizando algún tipo de instrumento de recolección de datos como entrevistas,
encuestas, cuestionarios, entre otros para conocer acerca de la efectividad de
la comunicación y el mejoramiento del clima organizacional dentro de la
institución.
Técnico: Se utilizaron para la obtención de la información
computadoras, scanner, fotocopiadoras.
Social: se puede utilizar como antecedente para futuras investigaciones.
Diseño de la propuesta
La presente
propuesta comprende tres talleres debidamente planificados para el buen
desarrollo del proceso de comunicación en las organizaciones educativas. Dentro
de este marco, la propuesta constituye una herramienta esencial para que todo
el personal docente comprenda la importancia de mantener una comunicación
efectiva en la institución objeto de estudio. En tal sentido los talleres
planificados se les han denominado de la siguiente manera:
Taller I. Integración y Participación, el mismo se encuentra dirigido a ofrecer estrategias efectivas
que permitan la integración de todos los docentes junto con los directivos de
manera que coadyuve al logro de metas y objetivos en pro de la institución.
Taller II. Sensibilización, el cual está
orientado en primer lugar a motivar e integrar a todo el personal docente, para
que todos los participantes centren su atención en el tema de la comunicación.
Taller III. Comunicación efectiva, se diseñó con la finalidad de capacitar al personal en relación
al proceso de comunicación, tipos, propósitos y barreras, así como también,
conocer sobre el proceso de retroalimentación como aspecto clave para confirmar
el éxito de la comunicación humana.
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TALLER DE INTEGRACION Y
PARTICIPACION: Integración y
Participación Duración: 6
horas Responsables: Gerentes Educativos
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OBJETIVO GENERAL: Promover actividades de integración y
participación entre el personal docente y directivo mediante talleres de
inducción y crecimiento personal.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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CONTENIDO
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ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
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RECURSOS
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ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
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Difundir la importancia del proceso de integración
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Integración: Importancia de la integración en el trabajo.
Presentación del propósito de la propuesta.
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Bienvenida a los participantes.
Presentación de la Propuesta por parte del facilitador.
Integración del grupo a través de lectura.
Diagnóstico de expectativas.
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Marcadores. Video Beam.
Hojas blancas. Bolígrafos.
Trípticos.
Recursos Humanos
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Considerar la integración como base para el crecimiento personal.
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Relaciones de trabajo: Participación, flexibilidad, relaciones de
calidad, trabajo en equipo.
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Lectura reflexiva sobre las relaciones de trabajo (Asamblea en la
Carpintería).
Discusión de la lectura. 3. Sistematización por parte del
facilitador.
Ejercicio de relajación.
Realización de un proyecto de vida. Pasos para su elaboración
|
Temas musicales.
Reproductor.
Video Beam.
Hojas blancas.
Material impreso.
Recursos Humanos.
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Conclusión de los participantes: Calidad y creatividad de las participaciones.
Proyecto de vida.
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TALLER DE SENSIBILIZACION Duración: 6
horas
Responsables: Gerentes Educativos
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OBJETIVO GENERAL: Sensibilizar a todo el personal de la institución,
para reconocer la importancia en la implementación de un plan orientado a
optimizar el proceso de comunicación
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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CONTENIDO
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ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
|
RECURSOS
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ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
|
Propiciar un clima de
confianza oportuno para desarrollar las
actividades del plan.
Fomentar entre los
miembros de la institución la
importancia del proceso de
comunicación, para el
mejoramiento
del clima organizacional.
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Sensibilización de los
Participantes.
Autoestima.
Principios básicos de una
Organización inteligente.
Motivación para logro de
Objetivos.
El valor de la
Comunicación efectiva.
|
Presentación del Facilitador.
Bienvenida a los
participantes.
Presentación de los
participantes.
Técnica de apertura.
Dinámica de grupos de opinión
.
Mensajes de motivación.
Discusión y análisis del
tema, en pequeños grupos de participantes.
Lluvia de ideas.
|
Material fotocopiado
Hojas
Marcadores
Laminas
Afiches
Video Beam
Recursos Humanos
|
Asistencia y participación
grupal e individual.
Elaboración de conclusiones y
recomendación.
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TALLER DE COMUNICACIÓN
EFECTIVA: Duración:
6 horas Responsables:
Gerentes Educativos
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OBJETIVO GENERAL: Implementar un proceso de comunicación efectiva, en
la institución a fin de mejorar las relaciones interpersonales a todos los
niveles de la organización
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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CONTENIDO
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ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
|
RECURSOS
|
ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN
|
Aplicar estrategias que
Favorezcan la comunicación
entre los docentes, para fortalecer las relaciones interpersonales dentro de
la institución.
Propiciar mecanismos de
comunicación entre directivos y docentes en todas las direcciones.
|
La comunicación
Proceso de la comunicación
Tipos de comunicación
Barreras de la comunicación.
La comunicación eficaz en
las organizaciones.
Importancia de la
Comunicación en las
organizaciones.
|
Presentación del Facilitador.
Bienvenida a los
participantes.
Presentación de los
participantes.
Técnica de apertura.
Exposición por parte del
facilitador.
Análisis y razonamiento de
los docentes en cuanto al proceso de comunicación.
Dinámica de grupos de
opinión.
Mensajes de motivación.
Discusión y análisis del
tema, en pequeños grupos de participantes.
Lluvia de ideas.
|
Material fotocopiado.
Hojas.
Marcadores.
Laminas.
Afiches.
Video Beam.
Material de apoyo.
Lápices.
Bolígrafos.
Recursos Humanos.
|
Asistencia y participación
grupal e individual.
Elaboración de conclusiones y
recomendaciones
|
Referencias
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Libertador “Rafael Alberto Escobar tara“.
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importancia de un buen ambiente laboral. Disponible en:
http://ejempla.com/negocios/la-importancia-de-un-buen-ambiente-laboral
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Trillas